Metas de desempeño individuales | ¿conciencia con los objetivos de desempeño?

Nos acercamos al final de año y al inevitable equilibrio al que nos empujan los viejos o nuevos procesos de gestión del desempeño o nuestra propia conciencia. Atención, dije conciencia.

¿Qué tiene que ver la conciencia con los objetivos de desempeño? Responderé a esta pregunta con una historia.

Queriendo darles a sus hijas la mejor educación, un padre tomó la decisión de llamar a un hombre sabio para que les transmitiera sus enseñanzas. Independientemente de las preguntas que le hicieran las chicas, el sabio siempre tenía una respuesta, lo que las llevó a competir para descubrir la pregunta clave. Para ello, una de las niñas atrapó una mariposa azul. Confundida, su hermana le preguntó qué iba a hacer con él. La respuesta no tardó en llegar: «Esconderé la mariposa en mis manos y le preguntaré al sabio si la mariposa está viva o muerta. Si responde que está muerta, la dejaré volar, y si dice que está viva, la dejaré volar». Así que, cualquiera que sea la respuesta, será errónea». Cuando se le preguntó si la mariposa está viva o muerta, el rostro del sabio se iluminó y, sonriendo dulcemente, respondió: «depende de ti, porque depende de ti. está en tus manos».

Lo mismo ocurre con los goles. Cuando están en manos de los empleados, su realización no depende ni de la intervención de los jefes que controlan con un palo en la mano, ni de la exhibición de zanahorias como recompensa.

Lejos de mí pensar que soy un hombre sabio, pero me gustaría completar la respuesta anterior: «depende de ti porque está en tu alma». Y entonces también interviene la conciencia. Qué reglas deben seguir los directivos a la hora de fijar objetivos, lo he aprendido muchas veces, en muchos cursos de formación sobre gestión por objetivos, gestión del desempeño, coaching, etc.
Lo que hagan en la práctica depende de… Dejo la frase sin terminar porque ya sabes la respuesta.

Pero, ¿cómo conectar los objetivos con el alma de los empleados? Podríamos refrescar los conocimientos adquiridos en los cursos, podríamos pedir apoyo a consultores o podríamos olvidar todo lo aprendido y empezar a mirar a cada miembro del equipo a través del lente que descubre la buena intención escondida en cada persona.

Sí, está oculto -lamentablemente- porque todos conocemos el proverbio “de una flor no hace verano”, tememos ser considerados idealistas y utópicos cuando proponemos y negociamos objetivos. Y también tenemos miedo porque los directivos no hacen su trabajo como directivos: no identifican y no liberan la energía creativa que hay en cada uno de nosotros, no actúan como pegamento dentro del equipo y no proponen -no Incluso ellos: objetivos en los que creer, metas a las que atenerse.

¿Quién es responsable de cambiar las cosas? Te dejaré decidir por ti mismo. Sus respuestas determinarán si se producirán cambios o no. Antes de responder, recuerda que las personas no son ni buenas ni malas, sino exactamente como piensas de ellas.

Metas de desempeño individuales | ¿conciencia con los objetivos de desempeño?

Establecer metas de desempeño individuales y generar conciencia sobre estos objetivos es crucial para el crecimiento profesional y el éxito organizacional. Aquí te explico cómo se relacionan estos conceptos y algunas estrategias para implementarlos de manera efectiva.

1. Importancia de las Metas de Desempeño Individuales

• Claridad en las Expectativas: Establecer metas individuales proporciona a los empleados una comprensión clara de lo que se espera de ellos. Esto reduce la incertidumbre y asegura que todos estén alineados con los objetivos de la organización.
• Motivación y Compromiso: Cuando los empleados tienen metas claras, es más probable que se sientan motivados y comprometidos con su trabajo. Las metas personales bien definidas ayudan a mantener el enfoque y la dirección.
• Desarrollo Profesional: Las metas de desempeño pueden ser una herramienta poderosa para el desarrollo profesional, ya que impulsan a los empleados a mejorar sus habilidades y asumir nuevas responsabilidades.

2. Conciencia con los Objetivos de Desempeño

• Alineación con los Objetivos Organizacionales: Es fundamental que las metas individuales estén alineadas con los objetivos generales de la organización. Esto asegura que el esfuerzo de cada empleado contribuya al éxito global.
• Comunicación Transparente: Los empleados deben entender cómo sus metas individuales se conectan con los objetivos más amplios de la empresa. Una comunicación clara y continua sobre la misión y visión de la empresa ayuda a construir esta conciencia.
• Retroalimentación Continua: Proporcionar retroalimentación regular es clave para mantener la conciencia sobre los objetivos de desempeño. Esto incluye reuniones de seguimiento, revisiones de desempeño, y sesiones de coaching.

3. Establecimiento de Metas de Desempeño Individuales

• Específicas y Medibles: Las metas deben ser claras, específicas y medibles. En lugar de «mejorar las ventas», una meta específica podría ser «aumentar las ventas en un 15% en el próximo trimestre».
• Alcanzables pero Desafiantes: Las metas deben ser realistas pero también deben desafiar al empleado. Esto ayuda a mantener el interés y la motivación.
• Relevantes y Temporales: Las metas deben estar relacionadas con las responsabilidades clave del puesto y tener un marco temporal definido. Esto permite medir el progreso y hacer ajustes si es necesario.

4. Estrategias para Crear Conciencia y Seguimiento

• Metodología SMART: Utiliza la metodología SMART (Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes, Temporales) para establecer metas claras y orientadas a resultados.
• Reuniones de Alineación Regular: Realiza reuniones periódicas para revisar el progreso hacia las metas y ajustar según sea necesario. Esto asegura que los empleados mantengan la dirección correcta y que cualquier desviación se corrija rápidamente.
• Reconocimiento y Recompensa: Celebrar logros y ofrecer recompensas cuando se alcanzan las metas puede reforzar la importancia de los objetivos de desempeño y motivar a los empleados a seguir adelante.
• Capacitación y Recursos: Proporciona las herramientas, recursos y capacitación necesarios para que los empleados puedan alcanzar sus metas. Esto demuestra el compromiso de la empresa con el desarrollo del empleado.

5. Beneficios de la Conciencia en los Objetivos de Desempeño

• Mejora del Desempeño: Los empleados que son conscientes de sus metas y entienden cómo contribuyen al éxito general de la empresa tienden a ser más productivos y eficaces.
• Cohesión del Equipo: Cuando todos los miembros del equipo comprenden y trabajan hacia metas comunes, se fomenta un ambiente de colaboración y cohesión.
• Satisfacción y Retención de Empleados: Los empleados que ven progreso y reconocimiento en su trabajo son más propensos a sentirse satisfechos y comprometidos con la empresa, lo que puede reducir la rotación.

Crear conciencia sobre los objetivos de desempeño y establecer metas individuales bien definidas son prácticas esenciales para el éxito tanto del empleado como de la organización. Estas estrategias no solo ayudan a mejorar el desempeño, sino que también contribuyen a un entorno de trabajo más motivado y orientado hacia el crecimiento.